Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 7 días, lo que significa que tienes 7 días desde la recepción de tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder solicitar una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en wildspirit.t.shirt@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: calle san martin 470, Miraflores, PE-LIM, 15074, Perú

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos en wildspirit.t.shirt@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios
La manera más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Período de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. En caso de aprobación, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en wildspirit.t.shirt@gmail.com.